Письма читателей

Приводим доводы, опровергаем факты
22.01.2018
Поделиться статьёй:

Вернуться в раздел

В газете «Огни Мангистау» от 6 января текущего года была опубликована статья «Очередной обман монополиста», подготовленная на основании письма президента общественной организации «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» Никар Рафиковой, где говорилось о неверных расчетах, представленных в квитанциях ТОО «МАЭК-Казампром» по электроэнергии. Руководство компании не согласно с данными статьи. И сегодня мы представляем читателю информацию, предоставленную пресс-службой ТОО «МАЭК-Казатомпром».

По данным пресс-службы компании, факты, изложенные в статье «Очередной обман монополиста», не соответствуют действительности.

По сути изложенных в письме Н.Рафиковой претензий к МАЭКу поясняем следующее:

Фактически, для расчета стоимости потребленной электроэнергии за апрель 2017 года по указанному в письме лицевому счету, применен тариф МАЭК в сумме 7,76 тенге кВт/ч, в соответствии с трехуровневым дифференцированным тарифом, действовавшим в то время, а для объема на общедомовые нужды – 9,69 тенге кВт/ч.

Такую же ситуацию можно заметить в квитанции того же лицевого счета за август 2017 года. Здесь также был применен введенный с 1 мая 2017 года тариф – 11,60 тенге кВт/ч. (копии квитанций по лицевому счету 161799 за апрель и август 2017 года прилагаются).

Следовательно, претензии Никар Рафиковой – не обоснованы и доводы, изложенные в ее письме несостоятельны.

Претензия ОО «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» была рассмотрена МАЭКом, и дан мотивированный ответ, в котором даны разъяснения о правомерности действий субъекта естественной монополии (отзыв на претензию прилагается).

Принимая во внимание, что деятельность МАЭКа по работе с потребителями является открытой и абсолютно прозрачной, строго контролируемой уполномоченным государственным органом в лице департамента комитета по регулированию естественных монополий и защите конкуренции и прав потребителей, в случае обнаружения нарушений законодательства РК о естественных монополиях, к МАЭКу были бы применены меры государственного реагирования, направленные на прекращение и устранение нарушений законодательства РК, вплоть до введения компенсирующих тарифов и принятия мер по возврату потребителям убытков.

Однако таких последствий для МАЭКа нет, что подтверждает заблуждения ОО «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» в лице Никар Рафиковой в части применения МАЭКом неправомерных и необоснованных тарифов.

Как указано в статье, ОО «Мангистауское областное общество по защите прав потребителей» обратилось к ДКРЕМ по Мангистауской области с предложением провести расследование по указанным фактам и принять соответствующие меры…

P.S. Редакция газеты на своих страницах предоставляет возможность высказаться всем сторонам, являясь дискуссионной площадкой. В нынешней ситуации приносим извинения компании за то, что не опубликовали их точку зрения и не дождались пояснений. 


Поделиться статьёй:

Вернуться в раздел

Коментарии:

 
Текст сообщения*
 

Внимание!

  • Липкий хлеб - не лучшее решение!
    Осторожно, потребители! Хлеб, купленный в ТОО "Лучшее решение", гипермаркет "Дина",   в 13 часов дня 07.07.2018 года, 08.07.2018  к концу дня стал липким в середине! Это что за качество,  производитель?
  • Осторожно, червяк в молоке
    Потребитель из Актау приобрел такое  молоко  в магазине "Восток" 6 мкр.  Будьте осторожны, потребители!
  • Жители могут отправить свои вопросы на сайт акимата Мангистауской области
    Если у вас есть вопросы или предложения касательно государственных услуг, оказываемых местными исполнительными органами, вы можете напрямую направить их в отдел мониторинга государственных услуг аппарата акима области через рубрику «Онлайн конференции» на официальном интернет-ресурсе акимата Мангистауской области mangystau.gov.kz.
  • Ориентировка
    За совершение тяжкого преступления сотрудниками ОКП УВД г. Актау  разыскивается:
  • Подпишитесь на любимую газету!
    В скорости получения информации с Интернетом, радио или телевидением печатным изданиям соревноваться не стоит. Газета или журнал существуют для души и для ума, а в особенности для старшего поколения. Берешь в руки свежий номер, находишь на его страницах интересный, живой, глубокий аналитический материал – хорошее настроение на целый день, а то и два – обеспечено. Вы еще не оформили подписку на любимую газету «Огни Мангистау»? Спешите!!!
  • Каждым подписчиком дорожим!
    Уважаемые читатели, пришла пора подписываться на 2018 год на любимую газету Мангистауской области – «Огни Мангистау».

Архив статей

Показать все за период: